Quyền lợi của khách hàng là quyền lợi của chúng tôi
Tin tức
Thông Tin Tập Đoàn
  Thành lập năm 1992, Tập đoàn IDC đã vươn lên trở thành một tập đoàn uy tín, hoạt động trên phạm vi toàn quốc và khu vực được công nhận.

  Với kinh nghiệm hơn 17 năm hoạt động, hiện nay IDC được coi là một trong 5 công ty hàng đầu về lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam. IDC đã trở thành nhà phân phối ủy quyền cho nhiều hãng sản xuất nổi tiếng trên thế giới như: Dell, HP, LG, OKI, Intel, HP, ... Thành công này có được là nhờ sự nỗ lực không ngừng của tập đoàn cho một hiện thực CNTT mới trong tương lai không xa.

  IDC luôn cam kết cung cấp các sản phẩm công nghệ thông tin chất lượng cao của nhiều hãng uy tín trên thế giới, đồng thời áp dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất và lắp ráp các sản phẩm cao cấp mang thương hiệu Việt Nam. Các chương trình nghiên cứu mới và tiện ích, đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của người tiêu dùng.

Ngoài ra, với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất, tập đoàn đã cố gắng kết nối với khách hàng thông qua hệ thống mạng lưới các đại lý, trung tâm bảo hành rộng khắp trên toàn quốc tại cả ba miền Bắc - Trung - Nam, đảm bảo giao hàng nhanh chóng, thuận tiện, hỗ trợ tối đa. Những nỗ lực không biết mệt mỏi này nhằm tạo ra những giá trị ưu tú nhất cho khách hàng - ân nhân của chúng tôi!

Mục tiêu vươn tới trong thập kỷ tiếp theo của chúng tối là "Trở thành một tập đoàn CNTT hàng đầu trong khu vực, cung cấp và xuất nhập khẩu các sản phẩm có giá trị gia tăng với dịch vụ trọn gói hoàn hảo, giải pháp và phần mềm kèm theo ".

Cùng với đó là các định hướng giá trị:

·    Khách hàng: Quyền lợi của khách hàng là quyền lợi của chúng tôi
·    Cam kết: Tiêu chuẩn duy nhất của chúng tôi là uy tín và chất lượng
·    Đổi mới: Chúng tôi khuyến khích đổi mới để không ngừng hoàn thiện
·    Con người: Yếu tố quyến tôi định tạo nên sức mạnh tập thể của chúng
·    Chung sức: Không lực hướng tới mục tiêu chung



Thành tựu  và các giải thưởng:

- Tháng 11 - 1992

Công ty Phát triển Tin học Hà Nội IDC Group được thành lập.

- Năm 1995

Thiết lập việc nhập khẩu trực tiếp từ các hãng sản xuất và phân phối nước ngoài.

- Năm 1996

IDC chi nhánh Việt Trì ra đời, khởi đầu cho việc mở rộng mạng lưới phân phối phía Bắc.

Trở thành đại diện phân phối của Hewlett Packard tại Việt Nam.

- Năm 1997

IDC được công nhận là đại lý chính thức của tập đoàn Intel, đồng nghĩa với việc nhận được hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo tiêu chuẩn của Intel.

- Tháng 8 - Năm 1997

IDC được chính thức công nhận là nhà phân phối màn hình và đĩa CD-ROM của tập đoàn LG.

- Tháng 9 - Năm 1997

Trở thành nhà đại lý phân phối được ủy quyền các sản tin học của Compaq.

- Tháng 10 - Năm 1997

Nhà phân phối các sản phẩm chính hiệu của Epson tại Việt Nam.

- Năm 1998

Khai trương công ty thành viên IDC Sài Gòn

- Tháng 3 - Năm 1998

Ký hợp đồng làm phân phối sản phẩm UPS cho Ares tại Việt Nam.

- Năm 1999

Đạt giải nhì trong cuộc bình chọn "Công Ty Tin Học Uy Tín" tạp chí PC World tổ chức.

- Tháng 4 - Năm 1999

Sản phẩm máy in phun Epson do IDC phân phối được nhận giải thưởng sản phẩm CNTT được ưa chuông nhất trong năm của tạp chí PC World Việt Nam.

Nhận giải thưởng nhà phân phối hiệu quả nhất sản phẩm máy quét của Epson.

- Năm 2000

Công ty Mekong Xanh chính thức ra nhập vào tập đoàn IDC với mục tiêu phát triển các dòng sản phẩm máy tinh mang thương hiệu Việt Nam. Sản phẩm máy tính thương hiệu Mekong Green đạt danh hiệu sản phẩm CNTT được ưa chuông nhất trong năm do độc giả tạp chí PC World bình chọn. Đó là thành công mở màn cho 4 năm liên tiếp đạt vinh dự này của Mekong Xanh.

Năm 2000 cũng là năm thành công của tập đoàn IDC với một loạt giải thưởng, chứng nhận của Epson  cho hiệu quả kinh doanh cao.

- Năm 2001

Intel cam kết tiếp tục hỗ trợ và đào tạo IDC Group với tư cách là thành viên chính thức của chương trình GID, một phần trong hệ thống thương mại điện tử.

- Năm 2002

IDC đạt danh hiệu Top 5 CNTT do Hội tin học bình chọn TP.HCM.

Ký hợp đồng phân phối sản phẩm cho công ty OKI Data tại Việt Nam.

- Tháng 8 - Năm 2002

Hệ thống quản lý chất lượng của IDC Group đạt chứng chỉ ISO 9001 do BVQI công nhận.

- Năm 2003

IDC đạt danh hiệu 5 công ty hàng đầu của ngành công nghệ thông tin.

Mekong Xanh đạt giải thưởng cao quý - Sao vàng đất Việt.

Hàng Việt Nam chất lượng cao cho Mekong Xanh.

- Năm 2004

IDC đạt danh hiệu 5 công ty hàng đầu của ngành công nghệ thông tin.

Mekong Xanh đạt huy chương vàng đơn vị sản xuất phần cứng doanh số cao.

Hàng Việt Nam chất lượng cao cho Mekong Xanh.

Thành lập Công Ty Cổ Phần Thương Mại T & G.

- Năm 2005

IDC đạt danh hiệu 5 công ty hàng đầu của ngành công nghệ thông tin.

Mekong Xanh đạt huy chương vàng đơn vị sản xuất phần cứng doanh số cao.

Hàng Việt Nam chất lượng cao cho Mekong Xanh.

Ký hợp đồng phân phối với Samsung Pleomax

Bằng khen của Thủ tướng chính phủ vì sự nghiệp phát triển kinh tế.

- Năm 2006

IDC đạt danh hiệu 5 công ty hàng đầu của ngành công nghệ thông tin.

Mekong Xanh đạt giải thưởng cao quý - Sao vàng đất Việt.

Mekong Xanh đạt huy chương vàng đơn vị sản xuất phần cứng doanh số cao.

Ký hợp đồng phân phối với hãng máy tính Dell.

Nhận bằng khen của UBND Thành Phố Hồ Chí Minh.

- Năm 2007

IDC đạt danh hiệu 5 công ty hàng đầu của ngành công nghệ thông tin.

Mekong Xanh đạt huy chương vàng đơn vị sản xuất phần cứng doanh số cao.

Thành lập Công Ty Cổ Phần Thành Phố Công Nghệ Thông Tin.

Đón nhận Huân chương Lao động của Chủ tịch nước.

Thành tựu các doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO. Huy chương vàng Venus máy tính, Mecury, Jupiter, Compaq.
 
Các thành viên của tập đoàn



Chi tiết các công ty thành viên





Các hoạt động kinh doanh và dịch vụ

- Phân phối các sản phẩm tin học, điện tử, viễn thông và dịch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh cùng với chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất.
- Sản xuất, lắp ráp các sản phẩm tin học, điện tử, viễn thông.
- Kinh doanh và nghiên cứu thị trường đồng thời mở rộng các kênh phân phối, đại lý các tỉnh, thành và tăng thị phần. Song song với đó là mở rộng thêm các trạm bảo hành ủy quyền tại các tỉnh, thành đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt nhất.
- Cung cấp các giải pháp tổng thể như mạng cục bộ, diện rộng, phần mềm ứng dụng,…
- Tư vấn, thiết kế, xây dựng các dự án công nghệ thông tin.
- Đào tạo, chuyển giao công nghệ, tư vấn trong lĩnh vực CNTT và viễn thông.
- Tăng cường hợp tác và mở rộng quan hệ với các đối tác và khách hàng lớn trong khu vực cũng như trên thế giới.

 

IDC Group kiến tạo và mở rộng thị trường cho các đôi tác


Bằng việc phân tích thị trường, cân nhắc hiện trạng của mỗi sản phẩm, chúng tôi đưa ra những giải pháp tổng thể và khả thi đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường cho các đối tác. Những nhà sản xuất và phân phối sản phẩm công nghệ thông tin trên toàn thế giới không chỉ coi IDC với tư cách là một nhà phân phối mà còn là đối tác chiến lược giúp bảo vệ và phát triển lợi ích của họ. Làm thế nào để tiếp cận hoặc nâng cao vị thể của họ ở thị trường mới? IDC Group là đối tác đủ năng lực để biến điều này thành hiện thực.
* Chiến lược đúng đắn về Marketing,, xúc tiến thương mại, và chính sách giá cả cạnh tranh.
* 17 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối với hệ thống các đại lý rộng khắp.
* Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp vững mạnh..
* Nền tảng tài chính bền vững.
* Chi phí vận hành thấp nhất.
* Khả năng năm bắt và kiếm soát tâm lý khách hàng.




Mạng lưới phân phối




Cơ cấu tổ chức



Phân bổ nhân lực trong các bộ phận:

TT

Bộ phận

Số lượng nhân viên

Tỷ trọng

01

Kỹ thuật

149

29,8%

02

Kinh doanh

175

35%

03

Kế toán - Tài chính

43

8,6%

04

Dự án

77

15,4%

05

Các bộ phận khác

56

11,2%

Tổng cộng

500

100%

 

Cơ cấu nhân sự:

 

TT

Trình độ học vấn

Số lượng nhân viên

Tỷ trọng

01

Tiến Sỹ

01

0,78%

02

Đại Học

345

53,91%

03

Cao Đẳng

132

25,00%

04

Trung Cấp

32

20,31%

Tổng cộng

500

100%





Triết lý quản lý
Nhân lực được coi là nguồn lực quan trọng nhất của công ty. Một công ty chỉ được xem là hoạt động tốt khi.
- Đảm bảo quyền lợi công bằng và hợp lý
- Có đội ngũ nhân viên luôn sáng tạo, tự tin khi đối mặt với thách thức
- Dành được sự đồng thuận của tất cả thành viên trong công ty với phương châm” cách tốt nhất để đạt được mục tiêu cá nhân là phấn đấu hết mình vì mục tiêu của công ty.
- Đáp ứng được sự mong đợi của người lao động và xã hội.

Cam kết phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội


Chính sách về chất lượng

Sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Và chúng tôi không ngừng cải tiến sản phẩm dịch vụ của mình nhằm đạt được điều đó. IDC Group áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001- 2000 cho hệ thống tư vấn/ thiết kế, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ. Hơn nữa, các phương pháp quản lý mới được triển khai nhằm kiểm soát chất lượng, khai thác tốt nguồn nhân lực và hiệu quả trang thiết bị.

Kế hoạch hàng năm cho dịch vụ chăm sóc khách hàng bao gồm các chiến dịch khuyến mãi, khảo sát khách  hàng, các đợt bảo dưỡng miễn phí, nâng cao chất lượng bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật. IDC cũng luôn quan tâm tới việc đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng mỗi khi đưa ra dòng sản phẩm mới. Điều này giúp người sử dụng khai thác tối đa các tính năng ưu việt của dòng sản phẩm.

IDC Group là tập đoàn duy nhất ở Việt nam thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ tài chính và kỹ thuật cho các đại lý. Bởi vậy, người tiêu dùng có thể tin cậy chất lượng sản phẩm do hệ thống đại lý IDC cung cấp cũng như được hưởng mọi lợi ích mà các chương trình khuyến mãi của IDC mang lại.

Bên cạnh đó, chúng tôi đang nỗ lực tìm kiếm các đối tác lớn trên thế giới nhằm đa dạng hóa các mặt hàng cung cấp và mở rộng cho khách hàng.


Hướng tới tương lai


Công nghệ thông tin là ngành công nghiệp và giải pháp tổng không thể thiếu cho sự phát triển của xã hội. Bởi vậy, lĩnh vực này hứ hẹn tiềm năng to lớn cho ngành kinh doanh và phát triển. IDC nắm bắt cơ hội lớn với sự hỗ trợ của các đối tác và đội ngũ nhân viên năng lực, nhiệt tình.


Dịch vụ hoàn hảo


- Cung cấp các giải pháp tổng thể(mạng cục bộ, diện rộng, phần mềm ứng dụng).
- Tư vấn, thiết kế, xây dựng các dự án công nghệ thông tin.
- Đào tạo, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực tin học, điện tử, viễn thông.
- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh và chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất.
- Tư vấn miễn phí và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kĩ thuật cho khách hàng một cách hiệu quả.
- Mở rộng thêm các trạm bảo hành ủy quyền tại các tỉnh, thành đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt nhất.
- Mở rộng các kênh phân phối, đại lý các tỉnh thành và tăng thị phần.


Tăng cường hợp tác

- Mở rộng quan hệ với các đối tác và khách hàng lớn trên thế giới.
- Cung cấp chiến lược hiệu quả nhằm xúc tiến sản phẩm của các đối tác trên thị trường Việt Nam và khu vực.
- Trao đổi về đào tạo và nghiên cứu.

Hệ thống IDC Group:

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IDC
Địa chỉ: 17 Lý Nam Đế - Hoàn Kiếm – Hà Nội
Tel: (84.4) 3 8234905 – Fax: (84.4) 3 7472080
Email: welcome@idc.com.vn
Website: http://www.idc.com.vn

IDC SÀI GÒN
Địa chỉ: 244B Huỳnh Văn Bánh – Phú Nhuận – TP.HCM
Tel: (84.8) 3 8455905 – Fax: (84.4) 3 8443575
Email: sales@idcsaigon.com
Website: http://www.idcsaigon.com

IT CITY HÀ NỘI
Địa chỉ: 17 Lý Nam Đế - Hoàn Kiếm – Hà Nội
Tel: (84.4) 3 8234905 <Hotline: 106 / 107 / 108> - Fax: (84.4) 3 7472122
Email: itcity@idc.com.vn
 
IT CITY SÀI GÒN
Địa chỉ: 55B Phan Đình Phùng – Phường 17 – Phú Nhuận – TP.HCM
Email: itcity@hcm.vnn.vn

T&G
Địa chỉ: 38 Phan Đình Phùng – Ba Đình – Hà Nội
Tel: (84.4) 3 7335566 – Fax: (84.4) 3 7343777
Email: sales@tgvietnam.com
Website: http://www.tgvietnam.com

MEKONG GREEN
Địa chỉ: 210 Huỳnh Văn Bánh – Phú Nhuận – TP.HCM
Tel: (84.4) 3 9972627 – Fax: (84.4) 3 9971617
Email: sales@mekonggreen.net
Website: http://www.mekonggreen.net

 



Đối tác