Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng

Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

1, Số lượng tuyển dụng: 02

2, Giới tính: Không yêu cầu

3, Độ tuổi: Không yêu cầu

4, Tính chất công việc: Giờ hành chính

5, Trình độ: Đại học

6, Kinh nghiệm: 1 năm

7, Mức lương: Thỏa thuận

8, Hình thức làm việc: Giờ hành chính

9, Nơi làm việc: Hà Nội

10, Mô tả công việc:

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ và Giải quyết các công việc liên quan đến Chăm sóc Khách hàng: Kiểm soát việc tuân thủ xác nhận công việc và Điện thoại xác nhận Chất lượng và Thái độ dịch vụ với khách hàng và nội bộ công ty
-Kiếm soát và xử lý các công việc Hành Chính của KDPP: Báo giá, Hợp đồng Kinh tế. Tuân thủ Qui chế và Qui trình
-Thực hiện công việc theo quy trình ISO và quy định của Tập đoàn.
- Chủ động quan hệ khách hàng, xây dựng hình ảnh Công ty với các Khách hàng.
- Chủ động cập nhật và đưa tin các Chương trình khuyến mãi, các hoạt động của công ty bằng mọi hình thức
-Viết phiếu “yêu cầu sửa đổi tài liệu” và “Phiếu khắc phục, phòng ngừa” khi có phát sinh
-Hoàn thành tốt các công việc được giao.

11, Yêu cầu công việc:

-Chủ động, Quyết đoán, có khả năng xử lý công việc độc lập

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT

-Có uy tín tốt trong công ty cũng như đối với khách hàng

-Có tinh thần trách nhiệm cao và khoa học trong công việc.

-Có khả năng thuyết phục khách hàng

-Có khả năng quan hệ tốt

-Biết tổ chức và sắp xếp công việc một cách khoa học, hiệu quả phát huy được sức mạnh tập thể và cá nhân, xây dựng sự đoàn kết.

12, Quyền lợi:

- Mức lương thỏa thuận, thưởng theo Hiệu quả công việc
- Trở thành một thành viên IDC Group với 24 năm hoạt động lĩnh vực IT - 15 năm liền Top 5 IT Vietnam
- Môi trường làm việc năng động hiệu quả và trách nhiệm
- Được tham gia Bảo hiểm xã hội, y tế…
- Môi trường làm việc ổn định, lâu dài, thân thiện, luôn coi trọng giá trị năng lực chuyên môn của người lao động.
- Áp dụng quy chế đánh giá, xếp hạng nhân viên rõ ràng để quyết định mức lương thưởng cụ thể.
- Quỹ phúc lợi công ty, Nghỉ phép, lễ, tết, hè….
- Thường xuyên có các hoạt động ngoại khóa, văn thể mỹ dành cho CBNV.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp bền vững cùng với sự lớn mạnh của Tập đoàn.
- Môi trường văn hóa doanh nghiệp nhân văn, chuyên nghiệp.

13, Hồ sơ bao gồm:

- Đơn xin việc làm (viết tay)

- CV tiếng Anh/tiếng Việt

- Sơ yếu lí lịch

- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.

- Giấy khám sức khỏe (bản sao)

- Giấy khai sinh (bản sao)

- Ảnh: 2 chiếc 3x4.

14, Địa điểm  nộp hồ sơ:

* Tòa nhà IDC White House, 37 Phan Đình Phùng, Ba Đình, HN

-Liên hệ: Tel: 04.38388888 / 0 – 0989948488

Email: welcome@idc.com.vn

Xin vui lòng nộp hồ sơ trực tiếp tại trụ sở công ty hoặc qua email, hồ sơ có thể bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.

15, Thời gian tuyển dụng: 30/01/2017

Xin chân thành cám ơn!

Để lại bình luận